AI слушает каждый звонок, читает каждый чат и e-mail вашей команды. Находит потери, оценивает менеджеров и спасает крупные сделки — пока клиент ещё не ушёл.
Записаться на демо Написать в Telegram30 минут онлайн. Берём реальные диалоги из вашего Битрикс24 — или пришлите свои заранее — и показываем, что нашла бы система: баллы, причины потерь, сделки под угрозой.
Это реальный формат оценки. Нажмите «Слушать», ускорьте до 2× — и посмотрите, что система увидела бы в этом разговоре.
Тот же процесс продаж. Меняется только то, кто и как контролирует качество.
ОКК находит диалоги, которые идут к потере, двумя независимыми сигналами: AI-риск по содержанию разговора и scorecard — 8 поведенческих признаков сделки. Такие диалоги попадают в очередь спасения — с приоритетом по сумме и задачей ответственному.
AI слышит проблему: низкий балл по критериям плюс высокий риск потери — на свежих активных сделках
Scorecard видит застой: дни без движения по стадии, тишина клиента, сорванный первый ответ, переходы по воронке — балл 0–100
Приоритет: P1 — сделка с суммой и проблемами общения, P2 — сделка с суммой, P3 — остальные. Внутри очереди — по scorecard
Задача спасателю: назначение, дедлайн, ссылка на сделку и диалог в Битрикс24, история спасения до результата
Сделки на проигранной стадии в очередь не попадают — спасаем только то, что ещё можно спасти. На пилоте scorecard дал в 2,4 раза больше сделок, которые реально удаётся вернуть, чем оценка по одному содержанию разговора.
Продавайте ОКК своим клиентам — подключение, настройку и внедрение берём на себя. Вы получаете комиссию с каждой лицензии и рекомендации, а клиент — работающую систему без ваших затрат на разработку.
ОКК внедрён и оценивает реальные диалоги в компаниях с Битрикс24.
Лицензия на доступ — от 5 000 ₽/мес. Оценки оплачиваются отдельно: чат 5 ₽, звонок 10 ₽. Для больших команд — Enterprise, для разовой проверки — аудит всей базы.
Нет. ОКК снимает рутину: слушать, читать, выставлять оценки. Руководитель видит результаты и решает — где учить, где спасать, где менять процесс.
Лицензия окупается за 2–3 спасённые сделки. Точную стоимость считаем под ваш объём звонков и чатов — покажем на демо.
Да. Критерии, их веса и обязательные шаги настраиваются под ваш сценарий: B2B-продажи, коллекторы, поддержка, нейро-чаты. Один продукт — разные шкалы.
ОКК оценивает и такие диалоги: видно, где бот не дошёл до цели, не ответил на вопрос или не передал на оператора. Это готовые точки для докрутки сценария.
Оценивает переписку по сделке теми же критериями, что звонки и чаты, и следит за SLA первого ответа. Служебные адреса и внутренние домены исключаются. В чатах дополнительно читаются картинки — скриншоты, документы, фото товара.
Для этого есть scorecard: 8 поведенческих признаков — дни без движения по стадии, инициативы клиента, переходы по воронке, сорванный первый ответ, балл за диалоги. В списке диалогов появляется бейдж «Под угрозой · NN», а причины пишутся словами. Этот сигнал работает независимо от оценки разговора.
Нет. Система работает с вашим Битрикс24 и АТС. Менеджеры продолжают работать как раньше.
Оценки можно оспорить через апелляцию — каждая спорная оценка разбирается. Критерии настраиваются под ваш скрипт продаж.
Пришлите пример звонка или чата — разберём его бесплатно и покажем, что нашла бы система.